Byte av julklappar!?
Hos oss har du bytesrätt på julklappar till och med den sjunde Januari! Önskar du byta något smycke så skickar du smycket till oss tillsammans med ett följebrev så ordnar vi ert byte med vändande post. Du som kund ansvarar för smyckena tills de når oss. Vi rekomenderar därför att exklusivare smycken skickas som REK. Har du ytterligare frågor så tveka inte att kontakta kundtjänst på tel: 033 410642 alternativt via mail order@pandorashop.se
Att handla hos oss!
Hos oss kan du handla Pandorasmycken på ett enkelt sätt. Vi har alltid mycket på lager och snabba leveranser. Vår målsättning är också att alltid vara först med nyheterna! När du handlar hos oss får du alltid dina smycken snyggt packeterade enligt bilden till vänster tillsammans med de senaste katalogerna. Önskar du få dina smycken packeterade i Pandoras höga askar så finns de självklart att beställa separat.
Observera att man endast får lova att beställa lika många askar som smycken!
Order upp till 1000kr skickas som brev och kommer direkt i din brevlåda. Order över 1000kr skickas som REK och du får då en avi i din brevlåda så du kan hämta ut ditt paket på närmsta postkontor. Alla försändelser skickas med Posten!
Beställ gärna fler vikaskar !
Under kategorin "Askar och Putsdukar" hittar du vikasken som vi skickar med samtliga order. Du kan beställa fler askar om du så önskar men max en ask per smycke!Vikasken levereras med en fin svart smyckespåse och en läckert organzaband för dekoration.Observera att man ej får lov att beställa enbart askar då vi säljer askarna till subventionerade priser som en service till alla kunder som köper smycken.
Företagsinformation
Pandorashop är Sveriges största butik på nätet som säljer original Pandorasmycken. Företaget är ett dotterbolag till IDÈGULD AB med butik i centrala Borås vilket borgar för trygga köp. För att besöka Idégulds hemsida klicka HÄR. Vår målsättning är att ha hela Pandoras sortiment av berlocker och övriga smycken på lager, att leverera inom tre arbetsdagar, att alltid vara först med Pandoras nyheter och att ha en snabb och bra service.
Varumärket Pandora!
Pandora är ett av världens största varumärken för silver och guldsmycken. De är framförallt kända för sin enormt stora kollektion med armband och berlocker. Berlockerna finns både i silver, silver med gulddetaljer samt helt i guld. För att få mer information om varumärket Pandora så besök deras hemsida genom att klicka HÄR
Användarkonto
I samband med att man lägger sin första Pandoraorder hos oss registrerar man ett användarkonto. Man registrerar då sitt namn, adress, mailadress och telefonnummer. Detta för att vi skall kunna skicka orderbekräftelse, ha fullständiga uppgifter för frakt samt kunna kontakta dig om det är några oklarheter kring din order. Dessa uppgifter används alltså enbart för att vi skall kunna fullfölja våra åtaganden gentimot dig som kund.
Påminnelse
Påminnelse skickas när vi saknar betalning eller när fakturan inte är betald i tid. Fakturan bör då betalas omgående för att slippa ytterligare dröjsmålsränta. Skulle din faktura ha kommit bort så hör av dig till vår kundtjäst så får du en kopia till din mail. Du kan även få uppgifterna du behöver via telefon.
Glömt användarnamn
Om du har glömt ditt användarnamn kan du höra av dig till oss så skickar vi det till din mail. Vi lämnar inte ut uppgifter via telefon av säkerhetsskäl. Du kan också skapa ett nytt konto och be oss makulera ditt gamla.
Behandling av personuppgifter
När du handlar hos oss måste du registrera dig som kund och ange uppgifter som namn, adress och telefonnummer. Vi måste ha dessa uppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi behandlar alla uppgifter med högsta försiktighet och garanterar enligt personuppgiftslagen att dina uppgifter endast används av oss. Vi använder ej din mailadress eller ditt telefonnummer för att skicka nyhetsbrev om du inte själv valt att aktivera den funktionen i samband med att du lagt din order!
Retur och Reklamation
Vi har 14 dagars öppet köp. Retur skickas tillsammans med ordernummer, namn, adress och telefonnummeer till Idéguld i Borås. Se fullständig adress nedan. Gäller det ett byte får du dina nya varor med vändande post ifrån oss. Vill du ha pengarna tillbaks och har betalt genom postförskott så får du även ange kontonummer för återbetalningen. Du ansvarar för varorna tills de har mottagits av oss.
IdéGuld AB
Österlånggatan 44
50337 Borås
Tfn. 033-410631